Jeden Schaden von der Meldung bis zum Regress managen
Claims management führt durch den ganzen Schaden-Lebenszyklus, von Meldung bis Regulierung, mit Backoffice für Sachbearbeiter und Self-Service-Portal für Anspruchsteller.
Eine Plattform, der gesamte Schaden. Von der Schadenmeldung bis zum Regress – keine Silos, keine Übergaben zwischen Insellösungen.
Intelligente Automatisierung und Workflow-Management helfen Teams, Schäden schneller zu bearbeiten und Betrug früher zu erkennen, während Anspruchsteller alles selbst über ein proaktives Portal verfolgen.
Jeder Schaden in einer Queue
Status, Priorität, Police und Zuweisung über Ihren gesamten Bestand – durchsuchbar und filterbar aus einer einzigen Liste.
FNOL & Anspruchstellerportal. Meldung rund um die Uhr mit Policensuche, Deckungsprüfung, Dokument-Upload und sofortiger Schadennummer.
Geführte FNOL-Assistenten. Verzweigungsfähige Erfassung mit bedingten Feldern, Berechtigungsprüfungen und berechnetem Dokumentbedarf.
Intelligente Zuweisung. Kompetenzbasierte Zuweisung nach Auslastung und Servicegebiet, mit automatischer Neuzuweisung und Override.
Schadenprüfung. Schadentyp-Checklisten mit bedingter Logik, Fortschrittsverfolgung, Dokumenten und Dienstleisterzuweisung.
Schadenzahlungen, kontrolliert
Auszahlungen per SEPA-Überweisung und virtueller Karte mit Vorabvalidierung, Freigabe-Routing und Statusverfolgung.
Zahlungen & Regulierung. Auszahlung über mehrere Methoden mit Validierung und Freigabe-Routing, dazu ein regelbasierter Regulierungsrechner.
Reservenmanagement. Reserven für Entschädigung und Aufwand je Deckung, vollmachtsbasierte Freigaben, Warnungen, vollständige Prüfspur.
Regress & Verwertung. Regress-Scoring, vorlagenbasierte Anspruchsschreiben, Regresseingänge und automatische Reservenreduktion.
Rechtsstreitmanagement. Einen Schaden in einen Rechtsfall überführen, mit Anwalts- und Kostenverfolgung und automatischem Dokument-Hold.
Den Bestand sehen, und was nicht zusammenpasst
Echtzeit-Betrugsscoring mit transparenten Indikatoren und KPI-Reporting über den gesamten Schadenbestand.
Betrugserkennung (SIU). Echtzeit-Scoring mit transparenten Indikatoren, Schwellenwert-Warnungen und einem SIU-Workflow.
Reporting & Analytik. KPI-Dashboards und Standardberichte zu Bestand, Durchlaufzeit, Reserven, Regress, Rechtsstreit und Betrug.
KI-nativ – damit Ihr Team entscheidet, statt Daten einzugeben.
Eingebaute Intelligenz übernimmt Eingang, Extraktion, Triage und die Vorbereitung der Verlängerungen über den gesamten Lebenszyklus. Keine Add-ons, kein erneutes Erfassen.
Die automatische Aufnahme befüllt, prüft und ergänzt jeden Antrag und jede Schadenmeldung – ohne Doppelerfassung.
Die Dokumentenauswertung zieht strukturierte Daten aus Policen, Verzeichnissen, Schadenhistorien und E-Mails – in Sekunden.
Die E-Mail- und Aufgaben-Triage kategorisiert eingehende Arbeit und verteilt sie im Team.
Die Vorbereitung der Verlängerungen erstellt Entwürfe und macht sichtbar, was die Aufmerksamkeit Ihres Teams braucht.
Passt in den Stack, den Sie bereits betreiben.
REST mit OpenAPI-Doku und Webhook-Ereignissen, dazu Konnektoren für Policensuche, Zahlungen, Dokumente, Messaging und Dienstleisternetzwerke. Rollenbasierter Zugriff und MFA durchgehend.
Preise, zugeschnitten auf Ihr Portfolio.
Für die Kernsysteme gibt es keine öffentlichen Pläne. Wir bemessen jeden Rollout mit Ihnen anhand von Größe und Struktur des Geschäfts, das er tragen soll, und Sie erhalten eine Zahl für das Ganze.
Mit dem Vertrieb sprechenVolumen. Policenbestand, Prämien oder bearbeitete Schäden und wie schnell das Portfolio wächst.
Umfang. Die Module, die Sie aktivieren, die konfigurierten Sparten und Produkte sowie die Teams auf der Plattform.
Betrieb. Cloud auf unserer Infrastruktur oder in Ihrer eigenen Umgebung, und die Regionen, in denen Sie tätig sind.
Anbindungen. Die Hauptbücher, Banken, Märkte und Altsysteme, mit denen die Plattform vom ersten Tag an sprechen muss.